Najbliższe konwersatoria TQM

Wszystkie konwersatoria odbywają się
w godzinach od 16:00 do 20:00
w goszczącym nas już od wielu lat
Ośrodku Rozwoju Edukacji
Al. Ujazdowskie 28 w Warszawie.
Budynek mieści się na rogu
Al. Ujazdowskich i Pl. Trzech Krzyży
po stronie hotelu Sheraton.
Wstęp wolny

 9 stycznia 2014

Andrzej Blikle, Zarządzanie procesowe — zarządzanie wiedzą

Organizacja procesowa przedsiębiorstwa stanowi uzupełnienie dla organizacji hierarchicznej tj. opartej na strukturze typu prezes › zarząd › dyrektorzy › kierownicy › majstrowie › robotnicy. Organizacja hierarchiczna odzwierciedla hierarchię władzy i została stworzona na wzór organizacji armii.

Organizacja procesowa nakłada na organizację administracyjną poziomą warstwę procesów. Za to JAK wykonujemy wszystkie czynności odpowiedzialni są tzw. właściciele procesów (każdy w ramach swojego procesu), za to KTO je wykonuje odpowiedzialni są kierownicy zespołów. Organizacja procesowa jest typowa dla modelu przedsiębiorstwa znanego pod nazwą firma tworząca wiedzę. Jest ona również niezbędna dla systemowego zarządzania jakością, tj. przeniesienia jakościowych oczekiwań klienta na każde stanowisko pracy wewnątrz firmy).

W ramach wykładu zostaną omówione techniki budowania procesowego modelu przedsiębiorstwa na przykładzie takiego modelu wdrożonego w latach 2000-2010 w firmie A.Blikle.

 Pobierz zawiadomienie.

 Kolejne terminy konwersatoriów

6 lutego 2014

13 marca 2014

Tematy zostaną podane w późniejszym terminie.